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執筆：事案分析と解決の設計士　柴田 建一（シバケン） ■ はじめに：なぜ現場は「毅然とした対応」ができないのか 皆さま、こんにちは。事案分析と解決の設計士、シバケンこと柴田建一です。 初夏の風が心地よく街を駆け抜ける季節となりました。病院の経...