ペイシェントハラスメント、ペイハラ、カスタマーハラスメント、カスハラ、労災認定、労災、医療機関、病院、クリニック、経営リスク、安全配慮義務、厚生労働省、法改正、労務管理、ハラスメント対策、心理的負荷、精神障害、行政指導、リスクマネジメント、柴田建一– tag –

近年、社会問題として広く認知されるようになったカスタマーハラスメント。この波は医療や介護の現場にも深刻な影響を及ぼしています。病院やクリニックにおいて、患者やその家族、施設利用者などから受ける暴言、脅迫、威嚇、理不尽な要求などの迷惑行為...