ペイハラ対策– tag –
-
【医療危機管理】「プロとしての知識」が刃に変わる時――同業者によるペイシェントハラスメントの悲劇と、医療界全体で紡ぐべき真の信頼】
■ はじめに：医療・介護の現場を揺るがす「内なる嵐」 日夜、命の最前線や地域医療の現場で汗を流されている医療・介護従事者の皆さまに、心からの敬意を表します。 皆さまは「ペイシェントハラスメント（以下、ペイハラ）」という言葉を聞いて、どのよう... -
【ペイハラ対策】理不尽な暴言に屈しない！医療現場の誇りと身の安全を守る「シバケン流・防衛カルテの書き方」
皆さん、こんにちは！「事案分析と解決の設計士」こと、シバケンです。 日々の医療現場で、理不尽な言葉の暴力に心が折れそうになっていませんか？ 今日は、そんな皆さんの誇りと身の安全を守るための「最強の護身術」についてお話しします。 1. 医療現場... -
【カスハラ対策】「毅然とした対応」は理想論ではない！元警察署長が教える“自信”の心理戦と「二つの寄り添い」
執筆：事案分析と解決の設計士 柴田 建一（シバケン） ■ はじめに：「毅然とした対応」という言葉に隠された真実 医療現場の最前線で働く皆さま、日々、理不尽な嵐の中で本当にお疲れ様です。 今日は、研修や対応マニュアルで耳にタコができるほど出てく... -
【日本医師会が警告】カスハラ対策マニュアルの死角！法改正後の医療安全と「境界線のゴム鞠理論」
執筆：事案分析と解決の設計士 柴田 建一（シバケン） ■ はじめに：日本医師会が鳴らす「医療安全神話」崩壊の警鐘 医療現場の最前線で戦う皆様。 患者さんの不安に寄り添う誠実さを逆手に取った理不尽な攻撃が、今や現場の安全を根底から揺るがしていま...
1