不当要求拒否– tag –

医療現場における「ペイシェントハラスメント（以下、ペイハラ）」や患者・家族からの理不尽な組織的クレームへの対応は、今や単なる現場のトラブル処理の域を超え、病院経営および院内ガバナンスの根幹を揺るがす最重要課題となっています。 日々の多忙な...