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ペイハラ
【現場目線のマニュアル論】カスハラ対策義務化で問われる「書いてないから動けない」組織の危うさ
はじめに 「うちの病院は、もうマニュアルがあるから大丈夫です」。 本日2026年10月1日、改正労働施策総合推進法が施行され、カスタマーハラスメント対策が全ての事業主の義務となりました。医療機関も例外ではありません。この日に向けて準備を進めてこら...
2026年10月1日
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