医療現場 クレーマー対策– tag –

患者への善意が「組織を破壊する嫌がらせ」に変るとき 医療現場において、患者やその家族に「寄り添う」ことは美徳とされています。しかし、その善意につけ込み、エスカレートしていく理不尽な要求に対して「波風を立てたくない」と現場がその場しのぎの配...