危機管理アドバイザー ペイハラ– tag –

治療の結果が思わしくないとき、患者さんやご家族から「これは医療ミスではないか」と強く迫られ、どこまで対応すべきか分からず疲弊してしまう。そんな経験を持つ医療機関の経営層や現場のスタッフの方は、決して少なくないはずです。結果が悪いことと、...

最近、医療機関や介護施設の皆様からご相談を受ける中で、私自身が現場で強く実感している非常に気になる傾向があります。それは、現場のスタッフを深く疲弊させるカスハラの加害者が、実は「他の病院の医療従事者」や「元医療従事者」であるケースが驚く...