危機管理 ペイハラ– tag –

はじめに：「訴える権利」を行使した患者に、診療を続けなければならないのか 生殖医療（不妊治療）などの現場で、残念ながら望む結果が得られなかった患者さんから、「医師の説明が誠意を欠く」「医療ミスがあったはずだ」として損害賠償を求める訴訟を起...

日々の医療現場で、患者さんからの心無い言葉や理不尽なクレーム、あるいは正当な理由のない医療費の未払いに頭を悩ませている医療従事者や経営者の方は多いのではないでしょうか。「医師法が定める応召義務があるから、どんなにひどい態度を取られても診...