報告義務– tag –

皆さま、こんにちは。解決の設計士、シバケンこと柴田建一です。 医療現場の最前線や受付窓口で、患者さんやそのご家族から激しい口調でこう迫られたことはありませんか？ 「納得がいかない。今の言葉をすべて文書にしろ！」 「ミスを認めるなら、ここに一...