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医療安全
【医療安全の新常識】接遇とカスハラ対策を両立させる「ゴムマリ理論」とは?元警察署長が教える臨界点の見極め方
皆さま、こんにちは。事案分析と解決の設計士、シバケンこと柴田建一です。 2026年5月も終わりに近づき、爽やかな新緑の季節から、少しずつ梅雨の気配をはらんだ柔らかな雨が心落ち着かせる季節へと移り変わろうとしています。衣服を季節に合わせて衣替え...
2026年5月31日
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