権限委譲– tag –

■ はじめに 「相談窓口は作った。でも、いざという時に本当に動けるだろうか」。そんな不安を抱える病院やクリニックの方は少なくないと思います。 2026年10月1日、改正労働施策総合推進法（いわゆるカスハラ防止法）が施行され、カスタマーハラスメント（...

日々、患者さんの命と健康に真っ直ぐに向き合っていらっしゃる医療従事者の皆様、本当にお疲れ様です。 先日、私がご依頼を受けたある病院での相談対応の場で、現場のスタッフの方からこのような切実なご質問をいただきました。「院長が不在の時に、ハラス...