病院カスハラ対策– tag –

はじめに：現場をフリーズさせる「悪魔のフレーズ」 医療現場の最前線で、職員を最も困惑させ、精神的に追い詰める言葉があります。 それが、「前はやってくれた」「昨日の看護師はいいと言った」「他の病院では当たり前だ」という、過去の事例や他者の言...

～元警察署長が設計する、個人情報保護法の罠を回避して現場を守る強固なガバナンス～ 医療従事者の皆さま、こんにちは。事案分析と解決の設計士、シバケンです。 医療機関におけるペイシェントハラスメントへの対応は、今や現場の「個人の忍耐」に依存す...