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【カスハラ対応】「SNSに載せるぞ」の脅しを封じる実戦話術：元警察署長が教えるNGワードと加害者の罠を打破する防衛設計図
執筆：事案分析と解決の設計士 柴田 建一（シバケン） ■ はじめに：診察室で突きつけられるスマホという名の武器 医療・介護の最前線において、日々患者さんやご家族の不安に寄り添い、真摯に地域医療を支えられている皆さまに、心からの敬意を表します。 ... -
【ハラスメント対策】将棋界のハラスメント声明に学ぶ危機管理：医療機関が今すぐ敷くべき基本方針と初期対応の臨界点
執筆：事案分析と解決の設計士 柴田 建一（シバケン） ■ はじめに：他業界の危機対応から医療界が猛省すべきこと 医療・介護の最前線において、日々患者さんやご家族の心身の苦痛に寄り添い、真摯に地域医療を支えられている皆さまに、心からの敬意を表し...
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