離職防止対策– tag –
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ペイハラ
【見落とされる大原則】なぜ病院スタッフはカスハラ被害を訴えずに辞めていくのか
現場で孤立する医療従事者と経営層のすれ違い 日々の診療や看護の業務の中で、患者さんやそのご家族からの理不尽な要求、度を越えた暴言、あるいは執拗なクレームに頭を悩ませている医療機関は決して少なくありません。一般社会では「カスタマーハラスメン... -
危機管理
【訪問介護・看護】見守りカメラはカスハラ?職員を守るルール化と契約書条項サンプル
家族の安心と、従事者のプライバシーをどう両立させるか 執筆:解決の設計士 柴田 建一(シバケン) ■ はじめに:五月の爽風と、在宅という「密室」のレンズ 皆さま、こんにちは。シバケンこと柴田建一です。 ゴールデンウィークが明け、福岡の街路樹もま...
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